AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von PANEORO (nachfolgend „wir“ oder „PANEORO“) getätigt werden.
Das Angebot richtet sich ausschliesslich an natürliche Personen mit Wohnsitz in der Schweiz, die zu privaten Zwecken handeln (Konsumentinnen und Konsumenten).
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
PANEORO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
2. Anbieterangaben
PANEORO (Einzelunternehmen)
Caspar-Wüst-Strasse 60
8052 Zürich
Schweiz
E-Mail: support@paneoro.ch
3. Angebot und Produktinformationen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Alle Angaben zu Produkten (Beschreibungen, Bilder, Masse, Eigenschaften etc.) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen. Abweichungen sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
PANEORO übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der angebotenen Produkte.
4. Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
PANEORO behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- TWINT
Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–12 Werktage.
Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
7. Rückgaberecht (30 Tage Zufriedenheitsgarantie)
PANEORO gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Voraussetzungen:
- Der Artikel ist unbenutzt
- Der Artikel ist unbeschädigt
- Der Artikel wurde aus hygienischen Gründen nicht verwendet
- Der Artikel befindet sich im Originalzustand
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- verwendete Produkte
- beschädigte Produkte durch unsachgemässe Nutzung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Vor einer Rücksendung ist zwingend der Support unter
support@paneoro.ch zu kontaktieren.
8. Prüfpflicht und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen.
Allfällige Mängel müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
Später gemeldete Mängel können nicht mehr berücksichtigt werden.
9. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Recht.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:
- normale Abnutzung
- Schäden durch unsachgemässe Nutzung
- Schäden durch falsche Reinigung oder Lagerung
Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl von PANEORO durch:
- Ersatzlieferung oder
- Rückerstattung des Kaufpreises
Weitere Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
10. Produktspezifische Hinweise (Bienenwachs-Brotbeutel)
Der angebotene Bienenwachs-Brotbeutel ist ausschliesslich zur Aufbewahrung von Backwaren bestimmt.
Folgendes ist ausdrücklich untersagt:
- Verwendung für rohes Fleisch oder Fisch
- Reinigung mit heissem Wasser
- Reinigung in der Spül- oder Waschmaschine
- Kontakt mit starken Hitzequellen (z. B. Backofen, Mikrowelle, direkte Sonneneinstrahlung)
Das Produkt besteht aus natürlichen Materialien. Veränderungen in Aussehen, Struktur oder Haftung sind normal und stellen keinen Mangel dar.
Bei sachgemässer Anwendung beträgt die Lebensdauer bis zu 18 Monate, abhängig von Nutzung und Pflege.
Für Schäden aufgrund unsachgemässer Nutzung wird keine Haftung übernommen.
Zusätzlicher Hinweis zu Materialverträglichkeit:
Der Bienenwachs-Brotbeutel besteht aus natürlichen Materialien, insbesondere Bienenwachs, Ölen und Harzen. Personen mit bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber diesen Stoffen sollten das Produkt nicht verwenden. PANEORO übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, soweit gesetzlich zulässig.
11. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung von PANEORO ausgeschlossen.
PANEORO haftet insbesondere nicht für:
- indirekte Schäden
- Folgeschäden
- entgangenen Gewinn
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten, insbesondere bei:
- grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz
12. Höhere Gewalt (Force Majeure)
PANEORO haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Leistungen aufgrund von Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs, insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen oder Ausfälle von Transport- oder Kommunikationsnetzen.
13. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von PANEORO, abrufbar unter:
[LINK ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG]
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig.
Für Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz.
16. Kontakt
PANEORO
E-Mail: support@paneoro.ch